О проекте
Задача:
Клиент пришёл с запросом на современный интернет-магазин цветов, так как уже имел 6 офлайн-точек и доставку за 3 часа, но не продавал онлайн: заказы шли только по телефону или в магазине, преимущества компании не были донесены до пользователя, отсутствовали понятные сценарии заказа и аналитика. Ключевая задача — создать полноценный онлайн-канал продаж, который упростит заказ цветов и будет работать на доверие клиентов.
Этапы работ
Аналитика и проектирование
Мы провели аудит конкурентного окружения, определили целевую аудиторию — жители Брянска, которые заказывают цветы для подарков и событий. Спроектировали структуру сайта: главная страница, каталог с категориями, страницы товаров, раздел «О компании», контактные страницы. Разработали прототипы ключевых страниц с фокусом на быстрый выбор букета и оформление заказа.
Дизайн
Создали современный, лёгкий дизайн, отражающий эстетику флористики и доверие к бренду. Проработали визуальную иерархию: ключевые преимущества — 6 точек, доставка за 3 часа, широкий выбор — вынесены на первый план. Адаптировали дизайн под мобильные устройства, так как большая часть заказов цветов происходит со смартфонов.
Разработка на 1С-Битрикс
На платформе 1С-Битрикс мы реализовали полноценный интернет-магазин с каталогом букетов и цветов, разбитым по категориям и поводам. Карточки товаров содержат фотографии, состав композиции и стоимость, что позволяет клиенту выбрать букет без консультации. Для приёма заявок и вопросов настроены формы обратной связи, а на страницах контактов размещена карта с шестью точками продаж и режимом работы. Административная панель настроена так, чтобы сотрудники компании могли самостоятельно добавлять новые букеты, менять цены и управлять заявками — без участия разработчика.
Техническая оптимизация
Мы обеспечили быструю загрузку страниц каталога, что особенно важно для интернет-магазина с большим количеством фотографий. Сайт корректно отображается на смартфонах, планшетах и десктопах, настроены резервное копирование и базовая защита. Подключена аналитика, которая позволяет отслеживать, какие букеты и категории вызывают наибольший интерес, а также видеть источники трафика и эффективность привлечения клиентов.
Результат
После запуска интернет-магазин стал для «Цветочного дома» самостоятельным каналом продаж: заказы теперь принимаются круглосуточно, без привязки к телефону и графику точек. Посетители могут выбрать букет по фото, составу и цене, а понятные формы заявки и консультации сократили путь от выбора до оформления заказа.
Сайт открыл для бизнеса новые возможности: продажи больше не ограничены географией и временем работы точек, ассортимент не ограничен площадью витрины, а аналитика показывает, какие букеты и категории востребованы и откуда приходят покупатели.
